営業マン必見!商談を成功させるテクニック!

営業

名刺交換のマナー
商品の説明
会社同士の商談
人と話す営業には様々なテクニックがあります。

商品が良いから売れるというわけではありません。

テクニック

もちろん、言い会話をするのもテクニックです。
トークがうまかったり、身振り手振りがうまかったり、
もともと声が聞き取り安かったり、滑舌がよかったり。

人それぞれ得意不得意がある中で営業をしています。

ここで説明するテクニックとは、
滑舌や表情ではなく誰でもできるテクニックです!

握手

打ち合わせや商談の最後。また別れ際には「握手」をしましょう。

そしてただ握手をするのではありません。

【必ず自分から手を差し出す】
【両手で相手の手を包むように握手する】
【痛くない程度に強く握る】
【握る時は目を見る】

この四つのポイントを抑えましょう!

力強い握手をされると、
「この人になら任せられる」という心理が生まれます。

「私に任せてください!」という気持ちで握手をしましょう!

仕事以外の会話

よく知っている人から商品を買うのと、
まったく知らない人から商品を買うの。
どちらがいいですか?

多分、ほとんどの人が知っている人から買いたいと思うはずです。

初対面から仕事の話しかしないできては、
自分がどんな人間かわかってもらえません。

自分のことを知ってもらう。
お互いのことを話すことで信頼感が生まれ、
買い手は安心して買うことができます。

話の内容ですが、
「たちつてとなかにはいれ」を使いましょう!

たちつてとなかにはいれ

人との共通の話題のことです!

た:食べ物
食べ物の話題です。
好きな食べ物や嫌いな食べ物。
すべての人が商事をするので、ザ共通の話題。といった感じです。

ち:地方
出身・住んでいる場所などの話題です。
同じ場所であれば盛り上がりますし、
違う場所でもお互いの話につながります。

つ:通勤通学
通勤や通学の話題です。
満員電車のエピソードなどでも盛り上がれますし、
同じ路線であれば土地の話にも広がります。

て:天気
天気の話題です。
日毎にも季節毎にも話ができる、
年中使える話題です。

と:富(政治経済)
簡単に言ってしまえば景気などの話題です。
お互いの会社の情報であったり、
シビアになりすぎないように話しましょう。

な:名前
自分や相手の名前の話題です。
変わった名前でもよくある名前でも、
由来や今までのあだ名などで盛り上がります。

か:体
身長や体重など体の話題です。
自分の体型をネタにしてもいいですし、
今までやっていた運動の話にもつながります。

に:ニュース
ニュースの話題です。
毎日違うニュースが流れている、
トップニュースは共通の話題になりえます。

は:流行り
ブームの話題です。
ファッションや飲食店など、
その時盛り上がっているものなので話もはずみやすいです。

い:異性
すこし突っ込んだ異性の話です。
指輪をしていれば家族の話、
また結婚を考えてるんです。といった相談口調の話もいいでしょう。

れ:レジャー
レジャーの話題です。
休日は何をして過ごしているか、どこに行くかなど、
プライベートの話ができます。

オススメ飲食店を聞く

少し条件がありますが、
おすすめの飲食店を聞いてみましょう。

相手先での商談の際に使えるテクニックです。

午前中などに商談が終わった場合、
「ランチでも食べていこうと思うんですが、このあたりにオススメのランチとかありますか?」
といった感じです。

すこし仕事の雰囲気を崩すこともできますし、
次にあった時に話題にもできます。

さらに人は「人に何かを教える」ときに気持ちよくなる心理になります。

これを利用して雰囲気を崩しつつ相手を立てることができます。

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