すげぇ…あのマクドナルドが「見事な復活」を遂げていた

すげぇ…あのマクドナルドが「見事な復活」を遂げていた

業績悪化により街から消えたマクドナルド。しかし、その裏で着々と復活の準備を整えていたようです。

■ここ数年、街からマックが消えている!?

そう言われれば…

昔よく行ってたマック行ってクーポン使おうと思ってたら閉店してた
ちょっと悲しい(´;ω;`)

ハンバーガーを食べる夢まで見たのに、近所のマックが潰れてた。
マジか…orz

他にもフレッシュネスとかバーガーキングとかありますよ。
でもマック食べる計画だったの…orz

マックで女子高生が話してたツイート見かけなくなったけど、もしかしてマックと女子高生って存在しなくなった??

■業績悪化で大量閉店

2009年頃から、総じてのマンネリ化で徐々に売り上げが減少し、苦戦。

そこへ、2014年に「賞味期限切れ食材使用問題」、2015年に「相次ぐ異物混入騒動」が起き、イメージが悪化。

15年末決算では、上場以来最大の349億円もの最終赤字を計上するなど、そこから3期連続で赤字に。

不採算店舗の閉鎖を進め、2014年以降、全店舗数の3割に当たる約1000店舗が街から消えた。

そんなに閉店していたのか

■ところが今、そのマックが復活を遂げようとしている

日本マクドナルドHDによると、2017年12月期連結決算で純利益が前期の約4.5倍に当たる240億円となり、過去最高を更新。

売上高は11.9%増の2536億円、全国約2900店の既存店売上高は1月まで26か月連続でプラスになったという。

日本マクドナルドHDは13日、20年までの3年間で新たに150~200店舗を出店する計画を発表。

10年ぶりに店舗数を増やし、成長路線にかじを切る方針だと説明した。

数年前に潰れたマックの跡地になにかできるらしいから見に行ったらマック建設予定って書いてあった

昨日駅の近く歩いてていつの間にかマックができてた
10数年前にすぐ近くにあって潰れたのにまたとは・・・
結構調子いいのね

■なぜ「V字回復」できたのか?

91年の発売以来はじめて「月見バーガー」やコーヒーを刷新するなど、メニューをてこ入れ。

また、商品名も覚えやすい漢字のネーミングを中心に変えたほか、「食の安全」を確実に目で確かめられるように透明化した。

人気メニュー「総選挙」や「ポケモンGO」とのコラボなど、ファン参加型キャンペーンを増加。

話題性も重視

かつてはマクドナルドから消費者への『一方通行』だったマーケティング戦略を、『双方向型』に変えた。

「居心地の良さ」に重点を置き、全体の85%が新しいタイプの店舗に切り替わるなど、店舗改装も積極的に進行。

また、廃止された地区本部制を復活させて執行役員を配置し、店舗運営や人材育成などの要望にきめ細かく対応できるよう改めた。

このほか、人員削減や給与体系の変更などのコスト面での改革も進めた

■カサノバ社長「新たな成長ステージへ移る」

これらは、カサノバ社長自ら週に一度は現場を訪れて顧客の生の声を聞き、経営に取り込んだ結果。

全国の顧客との対話を通じ「求められているのは安さより楽しさだと分かり、ようやく成長の基盤を確立できた」という。

■皆さんの反応

マクドナルドすごいな、過去最高利益。緑肉からの見事な復活。
カサノバ社長すごかったもんなー賛否あったけど。赤字店舗バンバン潰して、24時間廃止したのもそうだっけ?あと従業員の給料上げてさ。新商品、キャンペーンをバンバンやって注目させてさ。

日本マックのカサノバ社長が赤字のなかで従業員の単価上げて、やりがいを刺激して業績を黒字転換したお手本があるのに、日本の経営者がスルーしてるのには「だめだこりゃ」的な感想しかないんだわ。#primenews

カサノバ社長、就任当初はすごく叩かれていたけど実は敏腕社長だったのですね。
マックは終わったと思っていたから素直にすごいと思う。

逆にチャンスだったモスがやばいという。。 twitter.com/yahoonewstopic…

マックの復活劇、流石だね。騒動があった頃なんて店内ガラガラで潰れるんじゃないかと思ってたけど。今は単価もしっかりとれてるし。むしろ同業他社はこれまで何してたんだろ?

なんだかんだあっても、ほとんどの人がマック好きなんだよ。
復活するところは復活する twitter.com/YahooNewsTopic…

■「完全復活」へ視界は良好

今後、スマートフォンで客席から注文できる新サービスの試行や宅配サービスなどの拡大も実施。

「年平均5%以上の売上高拡大」と「10%以上の営業利益成長」を中期計画の目標として掲げている。

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